"Birchbox invento la caja de suscripcion de belleza y lanzo toda una industria — luego cada marca de belleza, minorista y competidor copio el modelo y extermino al pionero"
$72M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
156
MESES
Fundada
2010
Cerrada
2023
País
USA
Sector
Beauty
competitionFire Sale
// Error fatal: Competition
¿Por Qué Fracasó Birchbox?
Birchbox se lanzo en 2010 y creo la categoria de caja de suscripcion de muestras de belleza. Por $10-15 al mes, los suscriptores recibian 5 muestras de lujo seleccionadas para su perfil. La empresa recaudo $72M y alcanzo 1 millon de suscriptoras. Pero la categoria que creo atrajo a cada minorista importante: Sephora, Ipsy, FabFitFun, Glossybox y eventualmente Amazon. Las grandes marcas de belleza, viendo crecer el canal de muestras, empezaron a vender muestras directamente. La rotacion de suscriptores era alta, los costos de adquisicion de clientes subieron, y los margenes en las cajas fisicas eran delgados.
// Lección: Crear una nueva categoria de mercado no es una ventaja competitiva duradera a menos que el creador de la categoria tambien construya fosos estructurales antes de que entren los incumbentes. Birchbox creo la caja de suscripcion de belleza, atrajo a cada minorista y marca de belleza a la categoria, y luego compitio contra todos ellos con economia identica.
La creacion de categorias sin defensa de categorias es una donacion a la competencia. Birchbox deberia haber usado su ventaja de primer movimiento para construir relaciones exclusivas con proveedores, una red de fidelidad o un foso de datos que los competidores no pudieran replicar. En cambio, escalo la version de acceso abierto del modelo.
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La paradoja del pionero: Birchbox invento algo genuinamente valioso, probo el mercado, y luego observo como cada jugador con mas distribucion, mas relaciones con proveedores y mas capital entro al mercado que creo. Ser el primero sin construir un efecto de red o costo de cambio no es un foso — es una ventaja de salida.