What happened to Despegar during COVID?

Despegar, Latin America's leading OTA, saw revenues collapse 70% in 2020 when COVID-19 eliminated air travel. The company laid off over 1,000 employees and needed three years to recover to pre-COVID revenue levels.

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// HALL OF FLAME · AUTOPSIA DE STARTUP

Despegar (COVID crisis)

"La mayor OTA de Latinoamérica. COVID dejó en tierra todo el negocio."

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RECAUDADO

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EMPLEADOS

252

MESES

Fundada	1999
Cerrada	2020
País	Argentina
Sector	Ecommerce
Recaudó	Public company (NYSE)
Fundador/a	Roberto Souviron

timing

¿Por Qué Fracasó Despegar (COVID crisis)?

Despegar, la agencia de viajes online líder de Latinoamérica, vio sus ingresos caer un 70% en 2020 cuando el COVID-19 eliminó el transporte aéreo en toda la región. Como OTA pura con diversificación limitada, Despegar no tenía sustituto de ingresos. La empresa despidió a más de 1.000 empleados, captó capital de emergencia y necesitó tres años para recuperar los niveles de ingresos de 2019.

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Qué Pueden Aprender los Founders

// Lección: La dependencia de un solo sector en viajes es un riesgo existencial durante eventos pandémicos. Las OTAs que diversificaron en alojamiento, experiencias y viajes corporativos se recuperaron más rápido. La búsqueda pura de vuelos no tiene resiliencia cuando los vuelos se detienen.

Hall of Flame · OTA de Latinoamérica · COVID -70% Ingresos · 1.000 Despidos · 3 Años para Recuperarse

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// EN UNICORNBURN SEASON 0

Despegar activa SECTOR_SHUTDOWN en WORLD_EVENT: PANDEMIC. La simulación modela las empresas de viajes puras como con resistencia de ingresos casi nula cuando los gobiernos prohíben volar.

Preguntas Frecuentes

¿Qué le pasó a Despegar durante el COVID?

Despegar, la OTA líder de Latinoamérica, vio sus ingresos caer un 70% en 2020 cuando el COVID-19 eliminó el transporte aéreo. La empresa despidió a más de 1.000 empleados y necesitó tres años para recuperar los niveles de ingresos previos al COVID.

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// ¿QUIÉN SIGUE? MÁS FRACASOS EN ECOMMERCE

Despegar (COVID crisis) no es la única. El sector Ecommerce tiene su propio cementerio. Algunas empresas ya están en él — solo que todavía no lo han anunciado.

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