"El ex Cirujano General de EEUU C. Everett Koop presto su nombre a un portal de salud del consumidor de $100M — y descubrio que los pacientes no pagaran por informacion medica en internet"
$100M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
36
MESES
Fundada
1998
Cerrada
2001
País
USA
Sector
Healthtech
unit economicsBankruptcy
// Error fatal: Unit Economics
¿Por Qué Fracasó drkoop.com?
drkoop.com se lanzo como uno de los sitios de informacion de salud del consumidor premier de la era dot-com, respaldado por la credibilidad del ex Cirujano General de EEUU C. Everett Koop. La empresa recaudo $100M y salio a bolsa en 1999, alcanzando una capitalizacion de mercado de $1.6B en su pico. El modelo dependia de los ingresos publicitarios de companias farmaceuticas y proveedores de seguros, pero los anunciantes de salud tardaron en adoptar el digital y los CPMs eran insuficientes para cubrir los costos de contenido y operaciones.
Cuenta alternativa: drkoop.com construyo un sitio web de informacion de salud para consumidores respaldado por el ex Cirujano General de EE.UU. C. Everett Koop, recaudando $98M y saliendo a bolsa en 1999. Pero la informacion de salud era gratuita en sitios competidores y los ingresos publicitarios no podian sostener las operaciones.
// Lección: La autoridad medica no se convierte en ingresos publicitarios. Los anunciantes de salud son de los gastadores digitales mas conservadores, sujetos a restricciones regulatorias sobre las afirmaciones que pueden hacer y donde. Construir un modelo de negocio sobre CPMs de farmaceuticas y seguros requiere volumenes que los portales de salud del consumidor en 1999 no podian alcanzar.
Cuenta alternativa: Los portales de informacion de salud enfrentan un techo de monetizacion inherente: la informacion medica debe ser gratuita para ser confiable, pero la informacion gratuita no puede apoyar operaciones a escala de riesgo solo a traves de la publicidad.
La informacion de salud del consumidor es una categoria donde los usuarios esperan acceso gratuito y los anunciantes imponen restricciones estrictas de contenido. La combinacion — acceso gratuito con publicidad limitada — no es un negocio a escala venture. Cada generacion sucesiva de portales de salud ha tenido que resolver el mismo problema de monetizacion que drkoop no pudo.
Cuenta alternativa: Los portales de informacion gratuita respaldados por expertos necesitan una capa de transaccion; el respaldo y el trafico solos no generan retornos de riesgo.
UnicornBurn Hall of Flame · Permanent Record
// EN UNICORNBURN SEASON 0
drkoop.com tenia la marca mas creible en salud del consumidor y aun asi fallo. La autoridad medica de un ex Cirujano General no pudo compensar un modelo de negocio que requeria ingresos publicitarios de una industria aun no lista para gastarlos. La credibilidad de marca y la viabilidad del modelo de negocio son variables independientes.