Fab.com se lanzó como un mercado de diseño de ventas flash en 2011 y creció a $100M en ingresos en 2012, una de las empresas de e-commerce de más rápido crecimiento. Con $336M recaudados, pivotó de ventas flash a mantener inventario a convertirse en un mercado masivo, expandiéndose agresivamente a Europa. Cada pivote requería quemar millones en replatforming e inventario. Para 2014 la empresa había quemado la mayor parte de su capital.
// Lección: Cada pivote de modelo de negocio requiere un análisis fresco de la economía unitaria, no una extrapolación del modelo anterior. Una empresa que era rentable en ventas flash no es automáticamente rentable en la venta minorista de inventario, las estructuras de costos son completamente diferentes.
Crecer a $100M en ingresos en dos años mientras se recaudan $336M es la historia de una empresa construida sobre arena. El crecimiento de ingresos sin claridad de márgenes es vanidad; el pivote de ventas flash a inventario fue un cambio fundamental del modelo de negocio que requería empezar de nuevo, no acelerar.
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Jason Goldberg recaudó $336M e intentó construir tres negocios diferentes con el mismo equipo y marca simultáneamente: ventas flash, venta minorista curada y un mercado masivo. Los pivotes rápidos quemaron el capital y destruyeron la cultura que había hecho grandioso el producto original. Los ingresos crecieron a $100M en el segundo año, una hazaña asombrosa, pero la estructura de márgenes de cada modelo de negocio estaba rota de diferentes maneras.