"Kozmo recaudo $280M para entregar cualquier cosa en una hora en Nueva York — y descubrio que la economia de la conveniencia sin tarifas de entrega es matematicamente imposible"
$280M
RECAUDADO
—
EMPLEADOS
48
MESES
Fundada
1997
Cerrada
2001
País
USA
Sector
Logistics
unit economicsBankruptcy
// Error fatal: Unit Economics
¿Por Qué Fracasó Kozmo.com?
Kozmo.com se lanzo en 1997 como la empresa de entrega bajo demanda original: pide cualquier cosa — DVDs, snacks, revistas, articulos de conveniencia — y lo tendras en tu puerta en menos de una hora. La empresa recaudo $280M y se expandio a nueve ciudades de EEUU. La propuesta era convincente pero la economia era fatal: no habia tarifas de entrega, los articulos se vendian a precios minoristas sin prima, y el tamano promedio del pedido era demasiado pequeno para cubrir el costo de entrega. Cada pedido perdia dinero. Amazon invirtio $60M pero no pudo arreglar el modelo fundamental.
// Lección: La conveniencia tiene que pagarse. La decision mas importante del modelo de negocio que Kozmo nunca tomo fue cobrar una tarifa de entrega. Cuando subsidias la conveniencia con capital de inversores en lugar de pago del cliente, no estas construyendo un negocio — estas dirigiendo una organizacion benefica financiada indefinidamente hasta que los inversores dejen de financiarla.
Cada empresa de entrega bajo demanda que siguio a Kozmo finalmente tuvo que resolver el mismo problema: quien paga la ultima milla. Las que sobrevivieron la cobraron. Las que fallaron la subsidiaron con capital y lo llamaron crecimiento de usuarios.
UnicornBurn Hall of Flame · Permanent Record
// EN UNICORNBURN SEASON 0
Kozmo es la plantilla original para cada fallo de startup de entrega bajo demanda que siguio. La tesis — la gente pagara por conveniencia — era correcta. La ejecucion — la gente obtiene la conveniencia gratis — fue fatal. Amazon invirtio $60M y aun asi no pudo arreglar el modelo. Los numeros nunca funcionaron.